原作者：BRIAN MOORE

編譯：grace

在之前的很長一段時(shí)間內(nèi)，CFO和CIO時(shí)常處于對(duì)立面。但隨著數(shù)字化進(jìn)程的加快，企業(yè)信息化、數(shù)字化勢在必行，CFO和CIO必須同心協(xié)力，共同推動(dòng)數(shù)字企業(yè)的發(fā)展。簡單來說：

首席財(cái)務(wù)官 (CFO) 一直與其他領(lǐng)導(dǎo)者合作，例如和首席信息官 (CIO) 、外部利益相關(guān)者合作以促進(jìn)增長、支持運(yùn)營和管理風(fēng)險(xiǎn)。但在不斷變化的商業(yè)環(huán)境下，CFO和CIO被期望能夠有更靈活的財(cái)務(wù)和IT功能，以支持企業(yè)的增長戰(zhàn)略。

為了做到這一點(diǎn)，CFO現(xiàn)在必須了解數(shù)據(jù)和技術(shù)可以在哪里以及如何使用，包括云中的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)、高級(jí)數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)安全軟件等等。此外，CIO還需要了解不斷變化的市場、運(yùn)營和員工期望。在EY的CFO DNA研究中，74%的財(cái)務(wù)主管承認(rèn)技術(shù)對(duì)CFO的角色產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，96%的財(cái)務(wù)主管認(rèn)為數(shù)據(jù)和技術(shù)職能發(fā)生了變化。這些先進(jìn)的技術(shù)正變得越來越重要，但許多CFO往往被這種技術(shù)的沖擊措手不及。與CIO合作，理解技術(shù)如何幫助CFO和業(yè)務(wù)，將為組織帶來更好的結(jié)果。

這種 CIO-CFO 合作仍然是一個(gè)挑戰(zhàn)；在安永最近的一項(xiàng)調(diào)查中，近四分之一的 CFO 認(rèn)為，與其他 C 級(jí)高管相比，他們與 CIO 要么沒有有效的合作，要么只有有限的合作。CFO需要幫助了解各種技術(shù)以及技術(shù)如何幫助推動(dòng)增長和管理風(fēng)險(xiǎn)。此外，首席財(cái)務(wù)官一直在努力平衡短期收益與增加長期價(jià)值的優(yōu)先事項(xiàng)。這就是與 CIO 建立牢固關(guān)系至關(guān)重要的地方。

CIO 如何為 CFO 賦能？

CIO可以幫助 CFO 在三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化和風(fēng)險(xiǎn)最小化：

1. 通過數(shù)據(jù)分析提供更好的洞察力

CIO應(yīng)與CFO合作，提供做出關(guān)鍵決策所需的分析、報(bào)告和可視化工具。通過整合來自整個(gè)組織的各種系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，CIO 可以幫助 CFO 更全面地了解市場需求并深入研究業(yè)務(wù)運(yùn)營。CFO和CIO應(yīng)該經(jīng)常討論如何使用和資助遺留系統(tǒng)，以及它們是否已經(jīng)準(zhǔn)備好退役、替換或升級(jí)，以交付及時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。這包括建立信息戰(zhàn)略架構(gòu)以創(chuàng)建正確報(bào)告的流程。

2. 創(chuàng)建高效、敏捷和自動(dòng)化的流程

大多數(shù)財(cái)務(wù)組織都被手動(dòng)任務(wù)淹沒，不斷地從接近結(jié)束的階段轉(zhuǎn)移到準(zhǔn)備結(jié)束的階段。財(cái)務(wù)和IT之間的合作可以幫助自動(dòng)化任務(wù)、簡化財(cái)務(wù)流程并減少花在戰(zhàn)術(shù)工作上的時(shí)間。CIO 可以利用他們的技術(shù)合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)來幫助部署新興技術(shù)來改進(jìn)和自動(dòng)化流程。CIO可以提供對(duì)新興技術(shù)的深入了解，例如機(jī)器人流程自動(dòng)化 (RPA)、文檔自動(dòng)化、機(jī)器學(xué)習(xí)等，以確定什么最適合財(cái)務(wù)組織。通過利用領(lǐng)先的技術(shù)合作伙伴和平臺(tái)來補(bǔ)充組織的專有技術(shù)，既可以利用最新技術(shù)，也無需專門在內(nèi)部創(chuàng)建它們。

3. 管理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，包括網(wǎng)絡(luò)安全

網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)是組織領(lǐng)導(dǎo)者和董事會(huì)的頭等大事。網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該成為CFO已經(jīng)密切關(guān)注得更廣泛的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理流程的一部分。CIO可以通過權(quán)衡公司可能面臨的無數(shù)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)來提供幫助，并從公司的 CEO、董事會(huì)或其他技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者那里獲得關(guān)于他們?cè)谑袌錾峡吹降男畔ⅰ２⑦@些風(fēng)險(xiǎn)悉數(shù)告知CFO，以討論減輕它們并確保企業(yè)和知識(shí)資產(chǎn)安全的最有效方法。

CFO 如何協(xié)助 CIO？

雖然CIO可以幫助CFO了解新興技術(shù)，但CFO可以幫助CIO更清楚地了解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。以下是 CFO與CIO合作的一些其他方式。

1. 業(yè)務(wù)重點(diǎn)

很多時(shí)候，CFO對(duì)組織的目標(biāo)和目的有很好的了解。CFO可以通過闡明有助于組織實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的KPI和措施來協(xié)助CIO。然后，CIO將能夠提出關(guān)于技術(shù)如何幫助組織在市場上成功競爭的想法。CFO還可以更好地解釋技術(shù)投資的價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素，幫助CIO更好地理解如何使最強(qiáng)大的業(yè)務(wù)案例成為可能。

2. IT 員工和運(yùn)營模式

由于預(yù)算幾乎持平和業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)相互沖突，CIO經(jīng)常對(duì)他們被要求執(zhí)行的任務(wù)感到沮喪。CFO應(yīng)該與CIO合作，通過成為項(xiàng)目執(zhí)行指導(dǎo)委員會(huì)的一部分來了解這些優(yōu)先事項(xiàng)和成本。通過參與計(jì)劃批準(zhǔn)和指導(dǎo)委員會(huì)，CFO可以了解CIO面前的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，并可以協(xié)助確定與組織目標(biāo)一致的優(yōu)先事項(xiàng)。

3. 放大他們的聲音

盡管 CIO 是 IT 運(yùn)營方面的專家，但他們?cè)谠O(shè)定公司目標(biāo)時(shí)可能會(huì)覺得自己的聲音沒有得到回應(yīng)。當(dāng)技術(shù)可以成為解決方案的一部分時(shí)，CFO可以通過確保他們的聲音被聽到來幫助CIO。越來越多的公司正面臨競爭對(duì)手的挑戰(zhàn)，這些競爭對(duì)手利用技術(shù)來降低成本或使產(chǎn)品更具差異化。在關(guān)鍵的戰(zhàn)略會(huì)議上讓 CIO 參與討論可能會(huì)讓其他領(lǐng)導(dǎo)者了解技術(shù)如何幫助捍衛(wèi)他們的競爭地位。

實(shí)現(xiàn) CIO 和 CFO 伙伴關(guān)系的價(jià)值

IT 和財(cái)務(wù)職能之間長期以來一直存在脫節(jié)。但是，如果 CIO 可以教 CFO 技術(shù)如何幫助實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，并且 CFO 可以解釋如何有效地集中 IT 投資以推動(dòng)公司目標(biāo)，那么就會(huì)形成更強(qiáng)大的協(xié)同作用。

總結(jié)

掌握 IT 工作知識(shí)的財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者可以做出更好的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)決策，并繼續(xù)推動(dòng)并資助其公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。對(duì)財(cái)務(wù)優(yōu)先事項(xiàng)有更深入了解的 IT 領(lǐng)導(dǎo)者可以更全面地了解企業(yè)的短期和長期戰(zhàn)略，從而正確評(píng)估對(duì)其計(jì)劃的支持。