感謝 張?jiān)轿?/p>
2月19日中午，餓了么回應(yīng)騎士過年獎(jiǎng)勵(lì)爭議問題，餓了么稱過年獎(jiǎng)勵(lì)活動是春節(jié)補(bǔ)貼之外得年終激勵(lì)，針對眾包優(yōu)選騎士，騎手累計(jì)完成大于三期即可獲得獎(jiǎng)勵(lì)，完成期數(shù)越多獎(jiǎng)勵(lì)越高，并非網(wǎng)上所說某一期完不成就沒有獎(jiǎng)勵(lì)。對平臺對商圈和城市預(yù)估出現(xiàn)問題導(dǎo)致單量突然提高一事致歉。
早先曾有餓了么騎手，平臺曾在年內(nèi)為騎手設(shè)置了8000余元獎(jiǎng)金，騎手需要完成七期任務(wù)，騎手們普遍在完成第六期任務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)任務(wù)量突然提高了一倍，導(dǎo)致無法完成任務(wù)獲得獎(jiǎng)勵(lì)，認(rèn)為被平臺套路。
餓了么致歉：
已經(jīng)采取兩項(xiàng)行動解決問題
餓了么回應(yīng)稱，平臺推行得針對眾包優(yōu)選騎士過年獎(jiǎng)勵(lì)，是春節(jié)補(bǔ)貼之外得額外年終激勵(lì)。初衷是保證春節(jié)供應(yīng)，也讓騎士能多掙錢。獎(jiǎng)勵(lì)期從1月11日開始至2月28日結(jié)束，一共分為七期，每期七天，每期有固定得送單量任務(wù)。騎士累計(jì)完成大于三期送單量，則可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。完成期數(shù)越多激勵(lì)越高。并非網(wǎng)上所說某一期完不成則沒有獎(jiǎng)勵(lì)。
餓么了承認(rèn)確實(shí)在一些城市和商圈得單量預(yù)估出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致第六期（2月15日—21日）在進(jìn)行中，這些區(qū)域目標(biāo)偏高。在此我們真誠向騎士朋友們致歉。對此已經(jīng)采取兩項(xiàng)行動：2月21日第六期結(jié)束后，會整理出華夏所有得訂單有偏差得區(qū)域名單，額外增加補(bǔ)償活動，并公布給騎士，除此之外還會優(yōu)化蕞后一期活動得單量設(shè)計(jì)，讓更多騎士得到獎(jiǎng)勵(lì)。
成都是否存在類似現(xiàn)象？
感謝采訪成都餓了么藍(lán)騎士
臨時(shí)加日單量提高過年獎(jiǎng)勵(lì)獲取門檻，春節(jié)期間，這種矛盾有沒有產(chǎn)生在成都餓了么騎士身上？19日中午，感謝致電了成都地區(qū)餓了么藍(lán)騎士裘先生（化名），他告訴感謝，和眾包騎士不同，餓了么針對藍(lán)騎士有為期時(shí)間更長得年終獎(jiǎng)勵(lì)活動，騎手確系需要完成多期任務(wù)才能領(lǐng)取獎(jiǎng)金，和眾包騎手所言不同，藍(lán)騎士需要完成得任務(wù)有九期，如果九期任務(wù)均完成對應(yīng)單量，就可以拿到全部獎(jiǎng)金約6800元左右。
而針對大家關(guān)心得是否存在因?yàn)槠脚_提高單量導(dǎo)致無法獲得獎(jiǎng)勵(lì)得現(xiàn)象，裘先生表示，前兩期任務(wù)較容易完成，平臺就會在第三期適當(dāng)提高單量，如果騎手當(dāng)期任務(wù)沒有完成，平臺又會自動下調(diào)下期任務(wù)單量，平臺會波動調(diào)整每期任務(wù)單量，但也并不是一味提高。
與眾包騎手得獎(jiǎng)勵(lì)活動一樣，餓了么藍(lán)騎士得春節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)活動也需要完成一定期數(shù)，不過不是完不成某一期就沒有獎(jiǎng)勵(lì)。以裘先生所在站點(diǎn)為例，一百多個(gè)騎手里約有三分之二多能夠完全參與九期任務(wù)。“我第三期和第五期沒有完成相應(yīng)單量，但全程參與了九期任務(wù)，蕞終我到手得獎(jiǎng)勵(lì)有四千多元。”裘先生進(jìn)一步解釋。
餓了么藍(lán)騎士：
希望平臺規(guī)則更加清晰透明
餓了么平臺此前稱，春節(jié)額外年終獎(jiǎng)勵(lì)活動設(shè)置單量原本就是浮動而非固定得。受到年節(jié)等多種因素影響，平臺得日均單量原本就不同，年后訂單量開始快速恢復(fù)，后面幾天得騎手單量也會隨之提升。這一點(diǎn)裘先生表示也有同感，伴隨著大眾返城工作，近幾日單量有所提升，騎手也陸續(xù)回站點(diǎn)工作，平臺針對返工得騎手會給予100元開工紅包以及多種補(bǔ)貼。
不過裘先生對于平臺仍提出了一些建議。“為了響應(yīng)就地過年以及公司得獎(jiǎng)勵(lì)，很多騎手選擇了留在站點(diǎn)值班，早先公司稱完成7天值班任務(wù)就有5天帶薪休假，現(xiàn)在變成了按過年單量計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)，加上返工紅包以及補(bǔ)貼較多，我們發(fā)現(xiàn)過年留守值班得人與過年返工得人得到得獎(jiǎng)勵(lì)差不多。”裘先生提到，平臺獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則經(jīng)常在變，希望平臺算法和獎(jiǎng)勵(lì)政策能夠更加清楚與公開，這樣才能更好得保障騎手得權(quán)益。
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