上海阿姨徐美娟，這兩天路過家附近斜土路上一家東方有線營業(yè)廳，被其中助老“微站點”吸引。見站點有年輕志愿者，她掏出手機問：“聽說星巴克推了個‘咖啡有個局’，儂曉得哪能預(yù)定伐？”

“咖啡有個局”是星巴克在上海、深圳等四城60余門店率先上線得新型社交方式，三五知己可組局預(yù)約到店，由華夏數(shù)量僅600名得星巴克區(qū)域咖啡大師帶領(lǐng)，探索咖啡風(fēng)味奧秘。徐美娟和她得老年閨蜜團也想趕這趟時髦。站點志愿者謝衛(wèi)靈聽明白了徐阿姨得意圖，示范下載了美團App，隨后手把手教徐阿姨搜索“星巴克”，找到置頂?shù)谩?971客廳專屬空間”，再根據(jù)可選門店進行老年閨蜜團“咖啡局”得線上預(yù)訂。

徐美娟告訴感謝，她使用智能手機略有困難，但又特別想學(xué)，希望周圍人不嫌棄、幫一把。這類害怕掉隊、渴望享受數(shù)字生活得老年人其實并不在少數(shù)。去年，華夏政協(xié)委員、上海市經(jīng)信委副主任張英與24位委員一道，提出了彌合“數(shù)字鴻溝”提案，被評選為上海市政協(xié)2021年優(yōu)秀提案。根據(jù)相關(guān)調(diào)查，上海60歲及以上人口中，超過七成無法獨立操作健康碼，71%得老人“想學(xué)網(wǎng)購技巧”。

而今，上海老年市民可像徐美娟一樣，在家門口獲得數(shù)字助老服務(wù)。感謝從上海智慧城市發(fā)展研究院獲悉，上海首批153個數(shù)字助老“微站點”已覆蓋16區(qū)，它們得定位導(dǎo)航信息也已在高德地圖、百度地圖等App上線，市民搜索“數(shù)字伙伴計劃”，便會自動羅列出附近得“微站點”。市民也可“上海數(shù)字伙伴計劃”公號了解更多詳情。

153個數(shù)字助老“微站點”已覆蓋上海16區(qū)，其中崇明有9個，浦東新區(qū)有23個。

據(jù)了解，站點多選擇與電信、移動營業(yè)廳以及銀行網(wǎng)點、圖書館等合作，站點內(nèi)附有《數(shù)字伙伴計劃·如何使用智能手機》（1.0版）學(xué)習(xí)手冊，供老年市民按需領(lǐng)取，包含了隨申辦、健康云、市級醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)總平臺、高德地圖、支付寶、京東到家、盒馬等常用App或小程序操作指南。與此同時，站點還配有身穿“數(shù)字伙伴計劃”藍(lán)色志愿者服裝得信息助力員，他們是由市經(jīng)信委自去年4月起全市招募得志愿者，可為老年人提供面對面、手把手得答疑幫辦服務(wù)。

去年，在上海市城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室指導(dǎo)下，上海啟動“數(shù)字伙伴計劃”，聯(lián)動相關(guān)委辦局、企業(yè)、上海智慧城市發(fā)展研究院等社會組織，從改造互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、建設(shè)“一鍵通”場景、線上線下培訓(xùn)三方面入手，不讓老年人、殘障人士在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中掉隊。

上海在線新經(jīng)濟企業(yè)集聚并積極主動參與適老化改造，上海也擁有豐富得數(shù)字場景，更有彌合數(shù)字鴻溝得制度保障，這些都使得上海老人得數(shù)字能力頻頻“出圈”。近期，“上海丈母娘花式勸分手”沖上熱搜，說得是上海一位老母親，其女兒酷愛喝咖啡，因不希望女兒遠(yuǎn)嫁，老母親巧妙利用“餓了么”平臺得數(shù)字化服務(wù)，尋找到了上?？Х鹊旰涂赏馑驼军c密度極高得鐵證，希望對品質(zhì)生活有追求得女兒能留在上海生活。

上海老母親巧妙利用“餓了么”平臺得數(shù)字化服務(wù)，尋找到了上海咖啡店和可外送站點密度極高得鐵證，勸女兒留在上海。

此外，“上海數(shù)字伙伴計劃”去年以來組織60歲以上“數(shù)字體驗官”對上海130余個網(wǎng)站、App得適老化改造進行測評。其中64歲得老人武麗華尤其厲害，她能熟練玩轉(zhuǎn)上海20余個科技館、博物館與文化藝術(shù)機構(gòu)得公號，已20余次成功秒搶到這些機構(gòu)線上推出得公益票。

64歲得武麗華驕傲地向感謝展示她蕞新?lián)尩降媚乘囆g(shù)館得導(dǎo)覽票。（李曄 攝）

欄目主編：李曄 文字感謝：李曄

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