陳女士在貴陽(yáng)云上九州小區(qū)買了房

去年8月份

陳女士給新家安裝暖氣片

一共花了一萬(wàn)多元

如今家里得暖氣片雖然裝好了

但使用起來(lái)卻是一連串得問(wèn)題

陳女士：一直說(shuō)處理，但是也不知道究竟要多長(zhǎng)時(shí)間才能徹底解決。這個(gè)冬天都快過(guò)去了，我家一直沒(méi)用上暖氣。

通過(guò)實(shí)時(shí)溫度計(jì)測(cè)量

記者看到

陳女士家里只有四五度

加上這兩天雨雪天氣

每天下班回家得陳女士

就沒(méi)感受到家得溫暖

……

陳女士告訴記者

當(dāng)時(shí)在選擇取暖設(shè)備前

她做了充分得調(diào)研

就是認(rèn)為暖氣片升溫快

陳女士：工作人員說(shuō)暖氣片10多分鐘溫度就上來(lái)了，一個(gè)多小時(shí)家里就很暖和。但我下班后打開(kāi)暖氣片，溫度根本起不來(lái)，現(xiàn)在蕞好得情況就是，過(guò)年期間我16天待在這里，專家開(kāi)了有一個(gè)多星期，溫度才能達(dá)到18、19度。

除了升溫慢

陳女士還發(fā)現(xiàn)暖氣片運(yùn)行時(shí)

工作壓力數(shù)值處于異常狀態(tài)

在向工作人員反映之后

對(duì)方很快給陳女士

更換了面積更大得暖氣片

不過(guò)問(wèn)題依舊沒(méi)有解決

陳女士：溫度都一直起不來(lái)，我們樓墻壁有點(diǎn)發(fā)霉得情況，專家是漏水。年前約了好幾次他們得師傅才過(guò)來(lái)，現(xiàn)在也不知道漏水在哪，也一直沒(méi)有維修。”

從年前@到年后

問(wèn)題接踵而至

加上每次檢測(cè)維修

都的花費(fèi)不少時(shí)間和精力

問(wèn)題卻始終解決不了

陳女士是感到既心累又無(wú)助

猥瑣進(jìn)一步了解情況，記者通過(guò)電話聯(lián)系上了，負(fù)責(zé)給陳女士安裝暖氣片得工作人員肖先生，他告訴記者，維修確實(shí)耽誤了很長(zhǎng)時(shí)間，不過(guò)這跟雙方時(shí)間緊張都有一定得關(guān)系。

最終經(jīng)過(guò)進(jìn)一步溝通

肖先生表示會(huì)按陳女士得時(shí)間

優(yōu)先進(jìn)行處理

雙方約在2月23號(hào)到陳女士家

再次對(duì)暖氣片進(jìn)行維修

記者：鮑勇 汪涵 實(shí)習(xí)記者：龍安

貴州廣播電視臺(tái)