原標(biāo)題：企業(yè)微信回應(yīng)故障：會議功能訪問量激增所致，已緊急修復(fù)

2月3日，針對網(wǎng)上反映的系統(tǒng)“崩潰”等問題，企業(yè)微信方面作出了回應(yīng)。其稱，當(dāng)天早上開始，數(shù)千萬用戶同時(shí)使用“會議”功能，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)擁堵。“我們已緊急修復(fù)了網(wǎng)絡(luò)，并做了擴(kuò)容處理，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)。”

受肺炎疫情影響，多地春節(jié)假期延長，2月3日為節(jié)后上班第一天，很多公司為了避免疫情傳播采取了在家辦公的方式。不過，部分用戶在使用遠(yuǎn)程辦公工具時(shí)出現(xiàn)了意外。不少網(wǎng)友反映釘釘與企業(yè)微信同時(shí)出現(xiàn)了服務(wù)器擁擠現(xiàn)象，甚至服務(wù)器崩潰。

企業(yè)微信方面2月3日通過微博回應(yīng)了相關(guān)故障問題。企業(yè)微信表示，年后開工第一天，全國數(shù)百萬家企業(yè)響應(yīng)防疫號召，使用企業(yè)微信線上辦公，遠(yuǎn)程協(xié)作。當(dāng)日早間開始，數(shù)千萬用戶同時(shí)使用“會議”功能，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)擁堵。現(xiàn)已緊急修復(fù)了網(wǎng)絡(luò)，并做了擴(kuò)容處理。

企業(yè)微信表示，后續(xù)使用中如果遇到問題，可以在企業(yè)微信APP中搜索“我的客服”，會有專人響應(yīng)和解決。

編輯 趙澤