海口1月24日電 題：(新春見(jiàn)聞)融入中國(guó)春運(yùn)的羅馬尼亞空姐

記者 洪堅(jiān)鵬

24日，是中國(guó)農(nóng)歷除夕。清晨5點(diǎn)多，海南海口，海南航空羅馬尼亞籍空姐勞拉，與同事們?cè)缭缙饋?lái)梳妝，前往基地辦公室作航前準(zhǔn)備，執(zhí)飛HU7181海口至北京航班。

今年是勞拉來(lái)中國(guó)到海南航空工作的第五年。2015年，海南航空到羅馬尼亞開(kāi)展招聘，身為英語(yǔ)教師的她從400多名應(yīng)聘者中脫穎而出，于次年順利加盟海南航空。

來(lái)中國(guó)工作，是因?yàn)樗龑?duì)中國(guó)的文化有著濃厚的興趣。勞拉說(shuō)，中國(guó)有著悠久的歷史文化，北京的長(zhǎng)城、圓明園都十分吸引人，各個(gè)省市都有著不同的特色。“而成為空乘可以認(rèn)識(shí)很多有意思的人，還可以到世界各地旅行。”

在這段時(shí)間里，勞拉飛遍了海南航空所有的航線、航點(diǎn)和機(jī)型。由于經(jīng)常執(zhí)飛海南的航班，勞拉也來(lái)過(guò)海口、三亞、瓊海等地，“我特別喜歡海南的清補(bǔ)涼，海南當(dāng)?shù)厝朔浅５卮緲悖麄円?jiàn)到外國(guó)人會(huì)非常熱情，聽(tīng)到我會(huì)說(shuō)中文，都顯得驚訝無(wú)比。”

雖然她精通英語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)等9種語(yǔ)言，但初到中國(guó)時(shí)，她最先學(xué)會(huì)的只是“你好”“謝謝”等簡(jiǎn)單詞匯。為了與中國(guó)旅客無(wú)障礙交流，為他們提供更好的服務(wù)，勞拉常利用休假時(shí)間學(xué)說(shuō)中文、書(shū)寫(xiě)漢字，孜孜不倦地向同事們請(qǐng)教。

在中國(guó)生活四年，勞拉入鄉(xiāng)隨俗地愛(ài)上了吃中餐、喝熱水，空閑時(shí)會(huì)自己在家炒菜吃。“媽媽知道我喜歡吃米飯，所以每當(dāng)我回到羅馬尼亞，她都會(huì)給我煮米飯吃。我還教會(huì)了她如何包餃子。”勞拉說(shuō)。

在她看來(lái)，春節(jié)之于中國(guó)人就如圣誕節(jié)之于羅馬尼亞人，都是十分重要的節(jié)日，“每年的圣誕節(jié)我都會(huì)回到羅馬尼亞與家人相聚，與父母一起吃飯、互贈(zèng)禮物。我們還會(huì)去別的城市看望別的親戚，一同去墓園緬懷逝去的親人。但在中國(guó)非常有意思的是，大家會(huì)發(fā)紅包。”

在飛機(jī)上，機(jī)組成員與旅客們進(jìn)行互動(dòng)，書(shū)“福”、對(duì)春聯(lián)，向他們致以新春的祝福還。勞拉還為旅客寫(xiě)了一副英文春聯(lián)：Eat well sleep well have fun day by day，study hard work hard make money more and more(吃好睡好開(kāi)心每一天，學(xué)習(xí)工作加油多掙錢(qián))。

同事們因?yàn)楣ぷ鞑荒芑丶遗c家人團(tuán)圓，勞拉感同身受：“如果圣誕節(jié)我不能回家，會(huì)覺(jué)得很傷感。”

客艙經(jīng)理孟慶瑩在海南航空工作十年，一直堅(jiān)持在春運(yùn)一線服務(wù)。她說(shuō)：“春節(jié)對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)十分重要的團(tuán)聚的日子，在飛機(jī)上看到旅客們可以回家團(tuán)聚，心里十分羨慕。每年過(guò)節(jié)，我都只能給遠(yuǎn)在山東的爸媽打電話拜年，到休假時(shí)才能回家看看他們。”

今年是“95后”空姐李嘉欣第二次經(jīng)歷春運(yùn)，與身為鐵路人的父親在不同的崗位上為旅客服務(wù)，“成為空姐是我的一個(gè)夢(mèng)，父母對(duì)我都非常支持和理解。”

據(jù)介紹，海南航空預(yù)計(jì)在今年春運(yùn)期間，加班超過(guò)600個(gè)，運(yùn)輸旅客480余萬(wàn)人次，空乘們每天要為超過(guò)12萬(wàn)人次的旅客服務(wù)。

HU7181航班落地北京后，勞拉將與同在海南航空工作的男朋友安東尼奧短暫相聚。勞拉將要在大年初一執(zhí)行北京至深圳的航班，接著轉(zhuǎn)戰(zhàn)深圳至西班牙馬德里航班，作為機(jī)長(zhǎng)的安東尼奧則將從北京飛往美國(guó)芝加哥，與眾多同事們一起開(kāi)啟新的空中春運(yùn)服務(wù)旅程。(完)