圖說：陳先生家中現(xiàn)在安裝得臨時水表 投訴人供圖

奉賢區(qū)金匯鎮(zhèn)金星村得陳先生向新民幫儂忙反映，自家房子里得用水量突然“猛漲”，可以機(jī)構(gòu)檢測后發(fā)現(xiàn)：奉賢區(qū)自來水公司安裝得水表竟然密封性不合格。但面對這樣得結(jié)果，自來水公司卻始終表示“沒問題”。

水表密封性不合格

陳先生告訴感謝，他得房子一直對外出租，每兩個月繳納一次水費(fèi)。去年11月，他突然發(fā)現(xiàn)，自家水費(fèi)突然增多，總用水量竟然高達(dá)200多噸。“以往只有70多噸，翻了一倍還多，這讓我懷疑水表是否出了問題。”

去年12月3日，陳先生將自家水表送往上海市奉賢區(qū)計(jì)量鑒定所檢測。12月18日，檢測報(bào)告上明明白白寫明了鑒定結(jié)果：水表得密封性不合格，不符合冷水水表檢定規(guī)程得要求。

陳先生說，這樣得結(jié)果無疑證實(shí)了他得猜想。“水表密閉性不好，水表本身漏水了，才會導(dǎo)致水費(fèi)猛增。”目前，水表已經(jīng)使用了4年時間。據(jù)他了解，一只水表可以使用得年限為6年。陳先生質(zhì)疑說：“現(xiàn)在檢測出來水表是不合格產(chǎn)品，那過去4年，是不是意味著都可能存在問題呢？水表又是從什么時候開始產(chǎn)生問題得呢？”他還告訴感謝，村中得水表都來自自來水公司，既然是同一廠家，其他水表肯定也有存在問題得可能。

目前，陳先生所租出得房屋正使用臨時水表，水費(fèi)自去年11月份查出問題之后，就沒再繳納。

奉賢區(qū)計(jì)量檢定所水表室胡科長告訴感謝，經(jīng)過檢測表明，水表密封性不好，水表確實(shí)存在質(zhì)量問題。在水表漏水得情況下再進(jìn)行其他檢測，已經(jīng)沒有意義。這類水表在實(shí)際使用過程中水表外面一圈將會產(chǎn)生較多滲水。

圖說：檢定結(jié)果表明水表不合格

自來水公司不認(rèn)可

陳先生隨后拿著檢測報(bào)告，與奉賢區(qū)自來水公司取得了聯(lián)系。讓他沒想到得是，自來水公司否認(rèn)水表存在質(zhì)量問題。

奉賢區(qū)自來水公司金匯水站站長告訴陳先生，如果水表不合格，可以按照不合格得狀況來算。自2016年到現(xiàn)在，陳先生總共用水2000多噸，可以協(xié)商。他還稱水表原先得質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告都有，如有需要可以查閱。

感謝就此事詢問奉賢區(qū)自來水公司金匯水站，站長表示，去年11月，接到陳先生得反映用水量增多后，他們也派人前往現(xiàn)場，但并未發(fā)現(xiàn)什么問題。

對于水表不合格一事，這位站長解釋道，經(jīng)過檢測后，他們認(rèn)為，水表并不存在計(jì)量不合格得問題。“由于水表屬于塑料表，會有熱脹冷縮得現(xiàn)象，檢測時水表加壓后會產(chǎn)生滲水，鑒定所會直接判定不合格。”

感謝又聯(lián)系了奉賢區(qū)自來水公司。一名蔣姓工作人員表示，他曾參與處理此事，他說，鑒定結(jié)果是水表密封性不好，而非計(jì)量不合格。至于這其中有何區(qū)別，他沒有正面回答。

陳先生顯然對于這樣得說法極不滿意：“可以部門檢測下來有問題，還有什么可以狡辯得？”

未就賠償達(dá)成一致

奉賢區(qū)自來水公司工作人員蔣先生告訴感謝，4年內(nèi)，陳先生總用水2000多噸，水費(fèi)10000余元。他們曾向陳先生提出2個方案，一是陳先生可以告訴公司他用了多少水，公司退還多出來得水費(fèi)；二是按照“人均用水量”，將多余水費(fèi)退還。不過，雙方至今沒有達(dá)成一致。

這一說法也得到了金星村村委會工作人員得認(rèn)同。他告訴感謝，事情發(fā)生后，村委會也參與，雙方多次調(diào)節(jié)溝通。不過，目前該事還在進(jìn)一步推進(jìn)過程中。至于陳先生反映得村里其他居民水表問題，自來水公司及村委會都表示，暫時沒有收到相關(guān)投訴。

截至發(fā)稿，陳先生并未和自來水公司就賠償問題達(dá)成一致。

新民晚報(bào)感謝 徐馳 實(shí)習(xí)生 熊偉康